Navegue no nosso website utilizando o nosso menu COMPRAR POR TEMAS para escolher uma categoria ou a nossa ferramenta de pesquisa para procurar um produto específico.
Serão apresentados os produtos mediante a seleção que fizer, após encontrar o produto que pretende, apenas terá de consultar as suas medidas e especificações, selecionar a cor e tamanho caso tenha essas opções e clique no botão "Comprar".
Ao clicar no botão "Comprar" adicionou o produto ao carrinho de compras.
Repita este processo até ter todos os produtos que pretende.
Após ter todos os produtos que pretende no carrinho, poderá finalizar a sua compra como cliente registado ou como convidado.
Cliente registado
O registo na Wishirt é muito simples. Apenas serão solicitados os dados necessários para procedermos ao envio e faturação da sua encomenda, como nome, morada e contacto telefónico. Como cliente registado tem a vantagem de poder aceder à sua conta de cliente para consultar o estado da sua encomenda, consultar encomendas anteriores e adicionar artigos à Wishlist.
Convidado
Se optar por fazer a encomenda como convidado, apenas serão solicitados os dados indispensáveis para podermos realizar o seu pedido. Nesta modalidade não ficamos com os seus dados registados para futuras encomendas. Se quiser realizar outra encomenda terá de colocar os seus dados novamente.
Completados estes passos, apenas terá de escolher o método de envio e de pagamento e finalizar a sua encomenda.
Tanto como cliente registado como convidado, receberá um e-mail de confirmação de encomenda e ao longo do processo de evolução da encomenda, será informado do seu estado.
Clique no icon de um saco, que se encontra na parte superior do lado direito da página.
Aqui poderá consultar todos os artigos que já adicionou ao seu carrinho, remover artigos, mudar o número de unidades, inserir código de desconto ou outro código promocional.
Os produtos adicionados no carrinho não se encontram reservados. Apenas ficam reservados após confirmação da encomenda e pagamento.
As modalidades de pagamento disponíveis são a Transferência Bancária, Multibanco, MBWay, Payshop, Paypal e Cartão de Crédito.
Nas modalidades de pagamento Transferência Bancária, Multibanco e Payshop, os dados são enviados para o seu e-mail, após finalizar a encomenda. Se escolher pagar por transferência bancária, será necessário o envio do comprovativo de pagamento para o nosso e-mail.
Na modalidade de pagamento MBWay, os dados para realizar o pagamento serão enviados diretamente para a aplicação MBWay que já deverá ter instalado no seu smartphone. Recomendamos que abra a aplicação logo após a compra para confirmar o pagamento.
Na modalidade de pagamento Paypal, o débito efetuar-se-á no momento de finalização da encomenda, sendo encaminhado para a página segura da PayPal. No site da PayPal realize a autenticação onde já deverá ter conta criada e cartão de crédito associado.
Na modalidade de pagamento por Cartão de Crédito, o débito efetuar-se-á no momento
de finalização da encomenda, sendo encaminhado para a página segura da entidade responsável por processar os pagamentos nesta modalidade. Importa salientar que nunca teremos acesso aos dados do cartão de crédito que introduzir na página segura.
Após realizar a sua encomenda, receberá no seu e-mail as atualizações do estado da sua encomenda.
O primeiro e-mail é a confirmação da sua encomenda, onde poderá consultar os produtos que encomendou e dados de envio. Nesta fase poderá solicitar retificações à sua encomenda.
O segundo e-mail, é a confirmação de encomenda paga. Nesta fase ainda poderá solicitar retificações à sua encomenda.
O terceiro e-mail é a confirmação que a sua encomenda está a ser processada, nesta fase já estamos a tratar da sua encomenda, já a estamos a produzir, a reunir os produtos para embalar e preparar o envio.
O quarto e-mail é a confirmação que a sua encomenda já foi expedida. Neste e-mail juntamos o número do objeto para que possa fazer o seu seguimento no site da transportadora.
Se realizou a sua encomenda como cliente registado, poderá consultar os estado da sua encomenda na sua conta de cliente.
Se realizou a sua encomenda como Convidado, apenas receberá a atualização dos estados da sua encomenda no seu e-mail.
Se não receber o e-mail de confirmação de encomenda, verifique por favor se está na pasta "Spam/Correio não solicitado" ou contacte-nos para que possamos enviar os dados que precisa.
A sua encomenda passa por 4 estados, estado pendente, pago, processando e expedido.
Apenas pode solicitar modificações à sua encomenda enquanto a encomenda estiver no estado de encomenda pendente ou pago.
A partir do momento que a sua encomenda é mudada para o estado processando, significa que a sua encomenda já está a ser produzida e preparada para o envio, já não pode ser modificada.
Envio:
O prazo previsto para a preparação e envio dos produtos é de 1-3 Dias úteis, após confirmação de stock.
Entregas para Portugal:
Tem disponíveis duas opções de entrega, Registado e Expresso.
- O serviço Registado tem o prazo de entrega previsto de 2-5 dias úteis para Portugal Continental e 5-15 dias úteis para as Ilhas, após expedição da encomenda.
- O serviço Expresso tem o prazo de entrega previsto 1-2 dias úteis, após expedição da encomenda, estando este serviço apenas disponível para Portugal Continental.
As entregas apenas são feitas de segunda a sexta-feira, entre as 9h00 e as 19h00.
Entregas Internacionais:
Para a Europa e resto do Mundo, dependerá um pouco do serviço de entrega de cada país.
Em média para países da Europa, o prazo previsto para entrega é de 7-15 dias úteis e resto do mundo 15-40 dias úteis.
Poderá haver casos em que o envio para certos países não seja viável ou possível, nestes casos reservamos o direito de cancelar a encomenda, devolvendo o valor pago ao cliente.
Os prazos de envio e entrega acima indicados são previsões, podendo haver atrasos dependendo da época do ano em que nos encontramos.
Reforçamos que, apesar de todos os nossos esforços para expedir as encomenda atempadamente, não poderemos ser responsabilizados por eventuais atrasos na entrega, a partir do momento em que a encomenda está na posse da transportadora.
O custo exato de cada entrega dependerá do número de produtos e do país de entrega. Poderá consultar os custos da entrega em Envio de Encomendas.
Em encomendas de valor igual ou superior a 60,00Eur, oferecemos a opção de envio grátis para Portugal Continental e Ilhas (Açores e Madeira).
Use a Wishlist para criar uma lista dos seus produtos favoritos.
Para isso apenas precisa de se registar na nossa página, navegar no nosso catálogo e clicar na estrela dos produtos que mais gostou.
Desta forma vai criar uma lista, que poderá consultar a qualquer momento, clicando no ícon da estrela que se encontra na parte superior da página do lado direito.
Na Wishlist tem a opção de eliminar produtos ou de os adicionar ao carrinho para os encomendar.
Os produtos que adicionar à Wishlist não se encontram reservados.
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