O Cliente tem um prazo de 14 dias a contar da data de entrega da encomenda, para a devolução ou troca de produtos.
Todos os produtos disponíveis no catálogo da Wishirt são produzidos por encomenda, respeitando o modelo, tamanho, cor e desenho indicado pelo cliente.
No website tem disponível toda a informação dos modelos, tamanhos e cores dos artigos.
Não são aceites trocas ou devoluções de produtos com opções de personalização de nomes, datas ou textos.
Apenas são aceites devoluções se o produto apresentar algum tipo de defeito.
Pode realizar a troca de produtos por um novo tamanho, que não tenham qualquer tipo de personalização no desenho ou texto.
Por se tratarem de produtos produzidos por encomenda, de propósito para cada cliente, essa troca por um novo tamanho tem um custo dependendo do tipo de produto.
Preço unitário de troca por novo tamanho:
- T-shirt de manga curta: 7,00Eur
- T-shirt de manga comprida: 10,00Eur
- Sweatshirt: 15,00Eur
- Sweatshirt com capuz: 20,00Eur
- Babygrow: 8,00Eur
Como Proceder
Para a troca, envie um e-mail para [email protected], indicando o número da encomenda e os produtos que quer trocar.
Após receção do e-mail, enviaremos as instruções para realizar a troca ou devolução.
A devolução ou troca dos produtos aplica-se, exclusivamente, aos produtos que possam ser devolvidos nas mesmas condições em que o cliente os recebeu. Por favor, devolva o produto, utilizando ou incluindo a embalagem original. Deverá incluir, igualmente, todas as instruções, etiquetas, documentos e embalagens dos produtos.
Não será efetuado nenhum reembolso ou troca se o produto tiver sido utilizado para além da simples abertura da respetiva embalagem ou se tiver sofrido danos. Por isso, o cliente deverá ser cuidadoso com os produtos enquanto estes estiverem na sua posse.
Após examinarmos os artigos, comunicar-lhe-emos se tem direito à devolução das quantias pagas ou à troca por outro produto.
Em caso de devolução, reembolsar-se-á o montante pago pelos produtos devolvidos. O cliente encarregar-se-á dos custos diretos de devolução do produto.
O cliente deve assegurar que a devolução dos produtos é realizada através de um método que lhe garanta prova de envio e posterior receção do objeto.
Por favor, note que, se decidir devolver-nos os produtos à cobrança, a encomenda não será aceite, sendo devolvida ao remetente.
Se tiver alguma dúvida, pode contactar-nos, através do nosso formulário de contacto, ou através do número +351 251 709 002 (Chamada para a rede fixa nacional).
Todos os produtos disponíveis no catálogo da Wishirt são produzidos por encomenda, respeitando o modelo, tamanho, cor e desenho indicado pelo cliente.
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Apenas são aceites devoluções se o produto apresentar algum tipo de defeito.
Pode realizar a troca de produtos por um novo tamanho, que não tenham qualquer tipo de personalização no desenho ou texto.
Por se tratarem de produtos produzidos por encomenda, de propósito para cada cliente, essa troca por um novo tamanho tem um custo dependendo do tipo de produto.
Preço unitário de troca por novo tamanho:
- T-shirt de manga curta: 7,00Eur
- T-shirt de manga comprida: 10,00Eur
- Sweatshirt: 15,00Eur
- Sweatshirt com capuz: 20,00Eur
- Babygrow: 8,00Eur
Como Proceder
Para a troca, envie um e-mail para [email protected], indicando o número da encomenda e os produtos que quer trocar.
Após receção do e-mail, enviaremos as instruções para realizar a troca ou devolução.
A devolução ou troca dos produtos aplica-se, exclusivamente, aos produtos que possam ser devolvidos nas mesmas condições em que o cliente os recebeu. Por favor, devolva o produto, utilizando ou incluindo a embalagem original. Deverá incluir, igualmente, todas as instruções, etiquetas, documentos e embalagens dos produtos.
Não será efetuado nenhum reembolso ou troca se o produto tiver sido utilizado para além da simples abertura da respetiva embalagem ou se tiver sofrido danos. Por isso, o cliente deverá ser cuidadoso com os produtos enquanto estes estiverem na sua posse.
Após examinarmos os artigos, comunicar-lhe-emos se tem direito à devolução das quantias pagas ou à troca por outro produto.
Em caso de devolução, reembolsar-se-á o montante pago pelos produtos devolvidos. O cliente encarregar-se-á dos custos diretos de devolução do produto.
O cliente deve assegurar que a devolução dos produtos é realizada através de um método que lhe garanta prova de envio e posterior receção do objeto.
Por favor, note que, se decidir devolver-nos os produtos à cobrança, a encomenda não será aceite, sendo devolvida ao remetente.
Se tiver alguma dúvida, pode contactar-nos, através do nosso formulário de contacto, ou através do número +351 251 709 002 (Chamada para a rede fixa nacional).